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在 Zoom 會議結束後,會議錄影內容將會開始轉檔,但有可能因為下列原因,而導至錄影轉檔失敗;

1.硬碟空間不足
2.存檔路徑錯誤(有時錯誤的網路連結會產生此狀況)
3.如 internal errors 此不正常錯誤

當遇到上述狀況時,處理流程如下:

Step 1. 確認或釋放硬碟空間,至足以存檔的容量

Step 2. 更改連結,以確認存檔連結位置正確




Step 3. 進入 Zoom App,開啟錄影檔案存放資料夾

Step 4. 開啟錄影檔案資料夾後,點選二次 double_click_to _convert_01 或 double_click_to _convert_02 任一檔案即可開啟重新轉檔 ( 如下圖呈現 )

Step 5. 如上述手動轉檔方式仍然失敗,麻煩以 0800@zoomnow.net 告知予 Zoom 客服中心,並將 double_click_to _convert_01 及 double_click_to _convert_02 下載至 Dorpbox 或 Google 雲端硬碟,並開啟分享功能,由 Zoom 客服中心協助後續轉檔處理。
在 Zoom 會議結束後,會議錄影內容將會開始轉檔,但有可能因為下列原因,而導至錄影轉檔失敗;

1.硬碟空間不足
2.存檔路徑錯誤( 有時錯誤的網路連結會產生此狀況 )
3.如 「internal errors 」 此不正常錯誤

當遇到上述狀況時,處理流程如下:

Step 1. 確認或釋放硬碟空間,至足以存檔的容量

Step 2. 更改連結,以確認存檔連結位置正確


Step 3. 進入 Zoom App,開啟錄影檔案存放資料夾

Step 4. 開啟錄影檔案資料夾後,點選二次 double_click_to _convert_01 或 double_click_to _convert_02 任一檔案即可開啟重新轉檔 ( 如下圖呈現 )

Step 5. 如上述手動轉檔方式仍然失敗,麻煩以 0800@zoomnow.net告知予 Zoom 客服中心,並將 double_click_to _convert_01 及 double_click_to _convert_02 下載至 Dorpbox 或 Google 雲端硬碟,並開啟分享功能,由 Zoom 客服中心協助後續轉檔處理。

會議中的錄影須由主持人開啟,如與會者也想開啟錄影,只要向主持人取得許可,由主持人開啟會議錄影功能,如此即可點選開啟錄影。

轉檔後的會議室檔案是存成MP4格式,轉檔後是存成一個檔案,不會自動切割,除會在會議錄影的過程中,有中斷錄影再開啟錄影的狀況,才會有二個以上的檔案出現。

如是共享螢幕的會議錄影約 20M / 小時,如是視訊的會議錄影則約 200M / 小時。
只要加購 Zoom Pro 雲端錄影方案,即可享有雲端錄影功能!

雲端錄影特點
節省您本機端檔案空間
1) 不用擔心檔案空間不足的問題
2) 錄影時間無限制(單一錄影檔案最大4GB)
保存您的重要會議記錄及珍貴影像
1) 將您寶貴的影像紀錄至雲端,檔案不再遺失
2) 後台隨時播放/下載錄影檔案
隨時隨地都能記錄您的重要資訊
1) 支援跨平台雲端錄影(電腦/手機/平版皆可錄)
2) 輕鬆記錄您生活的大小事

付費購買 Zoom Pro雲端錄影方享,除了享有 Zoom 視訊會議全功能外,另可享有雲端錄影功能,讓您擁有30天循環錄影,及多達100G的超大存檔容量。
還可以透過手機、Pad等移動設備,即時錄下視訊會議的重要時刻,更不用擔心硬碟空間不足的問題。
Zoom即時視訊會議錄影方案提供雲端錄影機制,服務方案中未包含Zoom Pro資格,User購買後才可使用Pro及雲端錄影功能,讓移動設備在會議的同時可以使用錄影功能,且多達100GB的儲存空間,即使會議再久也不用擔心儲存空間不足的問題。
Zoom 啟動會議時,如由PC及Mac選擇本機錄影,則所錄製的會議影像檔案會儲存在本機端的儲存空間中,並不會儲存在雲端空間;也就是只有透過選擇雲端錄影的功能選項所錄製的影像內容,才會儲存在雲端空間中。
使用方案服務到期後,系統即會刪除原帳號所儲存的檔案,所以也請會員在服務到期前,先將檔案儲存到私人的檔案空間,或是在到期前做續購的動作,即可避免因服務到期檔案被刪除的狀況。
系統在每個帳戶的雲端錄影儲存空間規劃有二個區域;分別是30天循環錄影暫存區及100GB的固定儲存區。暫存區的儲存內容沒有容量限制,但第31天時,即會刪除第一天時所儲存的檔案內容,所以會員須固定將暫存區須保留的檔案移至固定儲存區,以避免錄製的檔案內容被刪除。
PC 或Mac 可以選擇以本機端錄影或是啟動雲端錄影,但透過雲端錄影的檔案內容,才會存放在Zoomnow.net 的個人帳戶,供會員瀏覽或下載。
依會議視訊品質及畫面的複雜度不同,會議錄影所佔空間每小時錄製的檔案約200MB~1GB不等;而單次錄製可儲存的最大容量為4GB。