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加入會員後,系統即會派發予會員專屬個人會議室ID(共十碼)及個人會議網址。

會員們可以隨時在個人會議室開啟會議計劃;並透過會議室網址邀請朋友加入會議。

另,個人會議ID與網址是相關連的, 如會議ID是6126121589,那麼個人會議網址即為 https://zoom.us/j/6126121589

PS:
1.付費會員可以享有修改及自訂會議ID的權利。
2.會員召開會議時,可以選擇開啟個人會議ID,如不開啟則系統將會隨機派發九碼的會議ID。

申請帳號的不同,與享受視訊品質服務有著絕大的關連!

因當 Zoom 台灣註冊的帳號發起會議時,系統會自動判別,並引導直接使用AWS亞太地區的雲端架構與高速網路進行流量交換,也就是所有視訊會議的流量交換會直接在AWS亞太地區進行直接的處理,而不需要連往美國,這極大程度保證了整個亞太地區Zoom的連線品質,而用戶直接可以享有流暢的視訊及會議品質,完全不需要支付額外的費用。

而如果是Zoom.US註冊的帳號,發起會議時所有流量包括與會者全部會連往美國的視訊系統,所以在連線及視訊會議效果都遠遠不如 Zoom 台灣帳號來得好囉。

Zoom 的會議時間取決於開啟會議者的會員等級

如是Pro級付費帳號開啟會議,則無會議時間限制,如是Basic免費會員開啟會議,則有四十分鐘的限制。

所以若您參與的會議,是免費帳戶者召開的,不論您是否為付費用戶,都有40 mins時間的限制。

企業方案滿足企業多組會議室方案,且單一管理的需求~

如:A公司需求5個 Zoom Pro 25P 會議方案,但又想統一管理時,做法如下

1. 只要申請一個Zoom會員帳號
2. 透過企業方案,購買Zoom Pro 25P 會議方案共五組
3. 至個人帳戶中心,透過mail設定新增或刪除這五組會議方案指派對象即可

PS:企業方案,一經購買立即生效,也請購買後立即設定以免影響權益

您的會議可能因以下幾種情形斷線

免費試用帳號 (Basic):
超過10裝置40分鐘限制
24 小時內無人使用重整:
1 會議主持人,無會議參與者
1 會議主持人,1位會議參與者
無會議主持人, 2會議參與者 (主持人開放參與者預先加入會議)
作業閒置 (Meeting timeout at 40 minutes):
1會議主持人,2 位或以上會議參與者
無會議主持人, 3位或以上會議參與者 (主持人開放參與者預先加入會議)

付費帳號 (Pro):
24小時內無人使用重整:
1會議主持人,無會議參與者
1會議主持人,任何數量的會議參與者
無會議主持人,任何數量會議參與者(主持人開放參與者預先加入會議)
作業閒置 (Meeting timeout at 40 minutes):
1 會議主持人以及一位或是超過一位以上的會議參與者參與.所有會議參與者皆離開僅剩會議主持人,會議將會於40分鐘後斷線.

為達最好的音訊效果,請於視訊會議前參照如下:

1.會議前先確認並設定好麥克風及揚聲器設定
2.會議室裡,盡量選擇全向式麥克風
3.確認網路的穩定性,如以 WIFI 加入時,請確認保有 WIFI 良好的訊號強度
4.網路穩定時,可以選擇關閉視訊,以維持最好的音訊品質
5.當有二個人以上一起開會時,如果設備位置太接近也會影響音訊品質,建議先關麥克風,必要發言時再開啟。
6.使用筆電時,確認筆電為「最佳性能模式」而非「省電模式」

為達最好的視訊效果,請於視訊會議前參照如下:

1.確認與會者都有足夠的頻寛 ( 每個與會者 > 0.6Mpbs )
2.使用 720P 以上高清通話及自動對焦的攝像鏡頭
3.配備為 CPU 雙核 1GHZ 以上,2G+ 內存
4.確認網路的穩定性,如以 WIFI 加入時,請確認保有WIFI良好的訊號強度
5.使用筆電時,確認筆電為「最佳性能模式」而非「省電模式」
因應政府施行電子發票政策,二聯式電子發票將不提供紙本寄送。
系統將會自動替您保存發票資訊並對獎,
如中獎時會另行以Email通知並以掛號方式寄送中獎發票至您的通訊地址。
如有其他問題,歡迎您隨時與我們聯繫。
Zoom在採購流程中提供報價單,以因應財會報帳需求,流程如下

1. 選擇採購需求內容,如 優惠方案 / 企業團購 / 周邊設備,選擇確認後,填寫購買相關資訊,並選擇以T/T付款,完成後按下「下一步」的選項


2.確認付款金額及付款 方式後按下「下一步」的選項


3.頁面呈現付款說明頁,在頁尾處,即可點選列印報價單


會員如在網站上購買Zoom Pro 付費升級方案,方案內容說明如下:
1. 購買月月扣需綁約半年方能取消訂單、其餘方案,一經購買則無法退費。
2. 本訂單單視同正式合約,一經確認採購後表示已充分了解商品內容,產品使用後無法以任何理由退貨或要求退款。
方案升級更改說明如下:
1. 購買月月扣需綁約半年,如需更改方案須取消舊有訂單重新下訂、單月繳方案,一經購買則無法更改。
2. 購買半年繳及一年繳方案,如未達服務的合約效期之1/2,進行帳號升等需將先前已用之月份以單月繳費用進行計算(超過半年以半年加上單月費用進行計算),並補上後續差額,月未到期日須放棄。新方案開通期限由收到款項的日期為準進行調整。
以上方案調整請來信至0800客服信箱進行申請。
3.方案升級調整僅適用於相同或更長訂購期的方案。(無法降級)
目前 Zoom 已有數千家企業使用 Zoom 的 Room connector 連結到傳統H.323 / SIP會議室系統中,將視訊會議擴展到雲端。
RC可擴充性:
*Zoom可開啟 H.323 / SIP 等會議系統,透過電腦,平板,手機..等進行通訊。
*可運作於Polycom, Cisco, Lifesize..等硬體型會議系統的視頻終端。
*支援H.264,H.239,H.235,和G.722等視訊會議協議。

RC功能特色:
* 雙螢幕串流
*支援揚聲器及視訊與會者多重畫面呈現
*可連接多個​​H.323 / SIP端點或與MCU ( 微型電腦 )間的橋樑。

RC的可塑性:
*基於雲端部署的視訊會議連結系統。
*可多達200位視頻與會者或3000位直撥與會者。
*可藉由網路電話或一般電話撥入。
Zoom Rooms 是一套建立於MAC/PC 及iOS系統機制的會議系統!

有別於傳統視訊會議,須要硬體型會議設備、無線傳送系統、PSTN電話網路,而Zoom Rooms僅以Mac/PC及iPad 簡潔呈現並取代其會議功能。

Zoom Rooms特色如下:
1. 一鍵立即開啟會議
2. 經由觸控方式控制會議室
3. 多屏視訊會議呈現及螢幕分享
4. 適用於Google及Outlook附加元件與行事曆的整合
Video Webinar又稱為Zoom 網路研討會,有著與Zoom 視訊會議相同的會議功能,但 Webinar的會議與談人最多限25人視訊互動,但與會者可以多達3000人。

Video Webinar 特色如下:
1. 720P 高畫質螢幕分享
2. 支援雙屏幕分享
3. 主持人會議管理功能
4. 問與答對話框可即時LIVE或文字回覆
當您要取消您的月月扣服務,請以您購買帳號的Email 來信 0800@zoomnow.net 告知您要取消月月扣服務訂購,我們會於一個工作日內完成回覆並以email通知您帳號停扣的後續進度。 如有後續問題,您可於服務時間來電 (02)7720-5000#3305 ,或以email來信0800客服信箱進行後續聯繫。
ZOOM月月扣方案,提供您相當優惠的價格,使用月月扣用戶需至少使用6個月,才可以取消訂閱。

因Zoom系統判別的問題,使用Zoomnow.net 申請的會員,在中國大陸使用 zoom 登入服務時 請選擇下方"登入到 Zoom 國際版"的選項登入,如此即可享有Zoom TW 的視訊會議服務品質, 否則系統將無法判斷登入,而損害您使用權益!