Zoomtopia 2020-我們如何舉辦首次的全球化虛擬活動

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曾參加過我們年度用戶大會Zoomtopia的人都知道,儘管今年的活動看起來有些不同,但我們在2020 Zoomtopia仍延續過往的傳統,今年我們將會全力以赴並以令人震撼的視覺主題、星光熠熠的娛樂活動、令人讚嘆的公告事項和專題研討來和所有用戶一同慶祝。

在疫情期間為了確保我們的客戶和所有Zoom愛用者的的健康和安全,Zoomtopia提供了一個完整的虛擬體驗。我們當然想念和所有人能直接見面的時光,但我們首次的線上Zoomtopia使我們能夠展示Zoom的潛力,並且允許我們可以接觸到比過去幾年多好幾倍的全球用戶。

以下是Zoomtopia 2020令人驚豔的節錄內容,可協助您為您的觀眾提供更強大的線上互動體驗。

超過95%的直播

與其他虛擬會議不同,一般虛擬會議是為觀眾播放預先錄製好的影片,這次我們選擇將幾乎所有的Zoomtopia(95%!)採線上直播的方式。為什麼?因為我們希望將這直播的特殊體驗讓我們的用戶感受到更多自然的互動和聯結。

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我們深知計劃/執行 跨越數十個於北美、歐洲、中東和非洲以及亞太地區的線上會議是一項艱鉅的任務,需要許多優秀的Zoom的團隊成員,透過即時口譯來管理世界各地無數同步舉行的網絡研討會和會議,和完整的現場製作團隊, 以支持我們的主題演講。 此外,我們的創意團隊和活動管理機構花費了無數的時間來構建我們的虛擬世界。

令人非常滿意的結果:

  • 來自世界各地的數萬人參加了Zoom CEO Eric S. Yuan的開幕主題演講,重點闡述了聯繫的力量以及Zoom無論我們在何處都能將我們凝聚起來的能力。
  • 我們的會議提供線上問答,使嘉賓和主持人可以即時回答觀眾的問題。
  • 我們的排程會議,使能與會者即使在其他時區也能追蹤我們並參與到我們的即時會議。

專家提示:練習造就完美,在安排直播活動時,您可選擇在活動開始前進行預先測試,並在安排Webinar網路研討會時選擇啟用研討會綵排階段",以便小組成員可以提早加入並在直播之前檢查其燈光、視訊和音訊。

由Zoom提供支援

所有會議將由Zoom提供支援。從Zoom Webinar網路研討會作為主題演講和討論,到使用Zoom會議 (Zoom Meetings僅提供受邀人參與)作為僅由高階主管參加的圓桌討論會議,我們都利用平台完整的功能來保障所有人的會議安全並提供高品質的與會體驗。

Zoom 網路研討會的特別功能讓線上直播更加生動:

  • Q&A專區、投票和聊天,讓會議整個過程能即時互動
  • 一鍵串流FB / FB Workplace讓更多人能參與
  • 會議後的與會者心得回饋問卷
  • 提供五種語系的口譯頻道
  • 即時轉錄文字
  • Pardot整合可將網路研討會的潛在客戶直接導入到Pardot中以方便進行銷售追蹤。

專家提示:很多用戶會預設將Zoom Meetings用於線上活動。但是,如果您欲主持的會議有很多觀眾(尤其是在不認識參與者的情況),則被騷擾的可能性變高。我們的網路研討會提供大型會議主持人更多的控制權去管理眾多的參會者,且我們不斷添加強功能,以幫助您與觀眾有更好的互動。如何知道自己適用Zoom Pro會議室或是Webinar網路研討會?相關文獻 

為客戶量身定做

Zoomtopia不僅是一場活動-它更是我們品牌能力的一種體現。我們希望提供良好的體驗,並向客戶展示我們對他們的重視。

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我們為此招集了一群合作夥伴,從Zoomtopia的網站開發人員,到構建Zoomtopia Island的3D設計代理商,再到我們的註冊合作夥伴、視訊設備代理商,當然還有現場製作團隊,讓這個客製化的虛擬體驗變得與眾不同,我們非常感謝所有合作夥伴和贊助商將Zoomtopia完美實踐!

專家提示:與多個合作夥伴和平台合作時,請反覆進行測試!以確保您的每項工具都能配合運作。

身歷其境的與會體驗

我們不希望Zoomtopia像一場坐在電腦前的呆板會議。我們希望能讓與會者能在參與活動時能感覺到身歷其境般的樂趣和體驗。

我們的3D Zoomtopia Island 展現了遊戲般的趣味元素激勵人們點擊虛擬島嶼的各個部分,讓與會者能進行自由的探索,就像您在會議中漫步一樣,參觀展位並與展品互動,以獲得真實的獎勵!
我們還確保在整個會議過程中製造許多快樂和驚喜,例如大家一同揮手以紀念這特別的活動,以及我們的名人"Zoom In"時刻,以使與會者保持高度參與並期待下一階段的活動 。

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最後,我們創建了"檢視完整轉錄文字"(段落追蹤)功能,以幫助您找到Zoom會議中最重要的資訊。錄影回顧,保留每一段會議內容,使用戶可以隨時重複觀看,不錯過任何一小段會議。

專家提示:持續關注觀眾的體驗。參會者知道如何收看活動嗎?他們是否有機會與演講者和贊助商互動?您有通過郵件發送有趣的驚喜來使他們期待嗎?每個細節都很重要。

想知道有關舉辦線上活動的更多技巧嗎?請參考我們的部落格

原文參考: How We Did Zoomtopia 2020 — Our First Global Virtual Event (blog.zoom.us)