如何確保Zoom的連線品質

Hi Zoomers :

所有在 https://zoomnow.net 所建的帳號,這帳號發起zoom meeting的時候,  預設會連往在Google Cloud Platform(簡稱GCP)亞洲機房,而所有參與此會議的其他成員也會一起連到這個機房。如果是在 http://zoom.us 所註冊的帳號,或者直接透過手機App使用 Facebook Google+所註冊的帳號,這些帳號所發起的Zoom meeting則無法使用GCP亞洲機房來加速

會議的連線有幾種方式: 

  • 只有兩個與會者或裝置的時候
   此時Zoom仍會連往GCP機房,但只用來傳輸信令(signal),實際的影音資料會透過p2p方式進行
   對接,並且嘗試突破NAT或防火牆的限制,如果NAT或防火牆無法進行p2p對接,或者品質不好
   ,Zoom則會使用GCP進行資料relay。
  • 超過兩個與會者或裝置的時候
   此時所有人都會連上GCP傳輸信令,並且影音資料交換也會連往GCP。

 如何確認連往GCP的品質?

  • 最簡單方式就是在電腦終端機下之行ping的動作,直接ping zoomnow.net如果回傳平均在50ms
    之內則是極好,大於300ms的話則可能會有品質影響。如果存在packet loss的話也會有不同程度
    的影響。
目前根據我們測試,幾乎台灣各地的ISP連往GCP都能維持在50ms以內的品質,台灣以外的國家則有不同的差異,而有線網路或WIFI的品質通常會比行動網路3G/4G穩定。


大陸連往台灣Zoom的品質如何?

  • 一般來說,中國電信連往台灣Zoom的品質較好,一般在200ms以內,但其他ISP例如聯通或教育網
    等等則品質較差,而沿海城市的品質比內陸城市又要更好。如果要確保大陸跟台灣之間Zoom的品
    ,除了可以用上面的ping來測試latency之外,建議盡可能使用中國電信ISP的網路。

Zoom會佔用多少頻寬?

  • 一個Zoom client大約會佔用500-700kbps的頻寬,但越多人開會,對同一個Zoom client來說佔用
    頻寬是差不多的,並不會等比增加。

Zoom需要開啟防火牆那些端口(port)?

  • 建議防火牆開啟對外的8801-8804 TCP/UDP端口,Zoom Client會優先使用這些端口進行zoom cloud
    的連接,倘若無法連接,Zoom會嘗試改用TCP/UDP 443端口,但一開始初始化連線時間會稍微長一些。

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