2020年9月27日起付費帳號將啟用等候室或密碼功能

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常見問題

A Password and a Passcode有什麼區別?

為避免混淆,我們將進入會議時所需輸入的密碼稱為"Passcode(s)"(以下稱為會議密碼),而不再使用"Password(s)"。會議密碼與會議號碼(ID)是您會分享給受邀請的會議與會者之資訊。

"Password(s)"指的是您登入Zoom帳戶時所需的帳戶密碼。不與任何人共享您登入帳戶時的帳戶密碼為資訊安全的最高準則。

如果我在9月27日之前未啟用等候室或會議密碼設定會如何?

如果帳戶擁有人未進行任何設定(兩者均未啟用),則Zoom會直接為您的會議預設啟用等候室功能。

如果我已經啟用了會議密碼或等候室,是否會有什麼變化?

您的會議設定將不會有任何變化。您或您的帳戶管理員亦可以隨時更改安全相關設定。

我的會議預約排程方式會有任何改變嗎?

如果您已經啟用了會議密碼或等候室,則安排會議的方式將保持不變。

如果您選擇開啟使用會議密碼,您需要重新發送任先前已安排好的會議行事曆排程給所有與會者,用以包含新增的會議密碼。新會議將自動在會議連結(meeting link)中嵌入密碼。

如果目前已啟用了等候室,則安排會議的方式將保持不變。

什麼是等候室,該功能如何運作?

等候室功能將與會者先放置在等候室中,允許主持人控制與會者何時可以進入會議。建議您檢查您的等候室設定以確保開啟,另可搭配"允許在主持人進入會議前加入"(官網後台操作扭:啟用在主持人之前加入)選項,好讓與會者進入會議時先待在等候室。

如何啟用等候室或會議密碼?(請參考此篇說明)

管理員和帳戶擁有者可以登錄官網後台以啟用會議密碼或等候室。

重要說明:如果您將密碼添加到現有會議中,則需要重新發送會議邀請以包括會議密碼。

會議密碼的啟用對於透過網頁進入會議,以及透過電腦版或行動裝置之Zoom軟體加入會議的與會者有何影響?

如果您選擇使用會議密碼作為會議之安全設定,則會議密碼將自動嵌入到會議連結中(除非您已特別禁用此功能)。只需點擊會議連結,會議與會者即可加入會議。如果有人手動輸入會議號碼,則他們還另需要手動輸入會議密碼。

會議密碼的啟用對電話撥入進入會議的與會者有何影響?

會議密碼的啟用對電話撥入與會者不影響,除非您另外開啟"通過電話加入時要求密碼"這功能。

等候室的啟用會影響電話撥入加入會議的與會者嗎?

已開啟等候室的會議,透過電話撥入之與會者將如同往常一樣操作,然而,他們將聽到提示音,表示他們正位於等候室中,等待主持人允許後始可進入會議。

等候室對大型方案會議主持人透過電話加會有何影響?

如果一場會議有啟用等候室功能,但並未開啟"允許在主持人進入會議前加入",那麼大型導入方案的會議主持人可透過輸入主持人密鑰來關閉等候室並開啟該場會議。主持人將聽到語音提示聲指示等候室已關閉,所有與會者都將准予進入會議,主持人可以按 * 5 鎖定或解除鎖定該會議。

會議密碼設定會如何影響透過會議室連接器(CRC)加入會議的與會者?

如果您選擇使用會議密碼,對於大多數的會議,密碼會自動嵌入到會議訊息和會議連結中(除非特別關閉此功能)。與會者將看到CRC中列出的會議,只需點擊連結即可加入。對於必須手動輸入會議號碼的會議室,會議密碼也將需要手動輸入。

使用等候室會影響透過會議室連接器(CRC)參加會議的用戶嗎?

如果您選擇使用等候室功能,則與會者將先被安置在"等候室"中,直到您允許他們進入會議。您可以在等候室區域個別准許等候室中的與會者進入會議室。

如果大型方案用戶使用主持人金鑰由SIP/H.323設備(CRC)召開會議,則可以使用DTMF選單指引到"顯示會議與會者"區域,以允許等候室中的與會者參加會議。

使用會議密碼對於Zoom Rooms會議的與會者有什麼影響?

如果您選擇使用會議密碼功能-若Zoom Rooms和其控制器的版本為4.5.0或者更高,且具有日曆整合同時也開啟"從會議列表中加入會議時跳過會議密碼"時,則可以從會議列表中加入會議而無需手動輸入會議密碼。

如果您選擇使用會議密碼功能,並且會議室與會者透過輸入會議號碼加入會議,則在進入會議之前將要求與會者手動輸入密碼。

使用等候室功能時,對於Zoom Rooms會議的與會者有何影響?

如果您選擇使用"等候室"作為防護方式,透過"Zoom Rooms"加入會議的參與者將被放置在"等候室"中,直到您允許他們進入會議。

這些改變對網路研討會用戶有何影響?

9月27日的發佈對網路研討會沒有影響。網路研討會的會議密碼預設是啟用的,但管理員和使用者能夠關閉網路研討會的會議密碼功能。

如果大型方案管理員強制啟用會議密碼功能且無法關閉,對現有已經安排的會議有何影響?

對於現有的會議,系統會自動產生一組會議密碼給每場會議。您必須要做的是將現有的會議邀請重新寄發一次給會議受邀者,會議密碼的資訊才會包含其中。

如果大型方案管理員強制啟用會議密碼功能且無法關閉,對新安排的會議有何影響?

對於新安排的會議,新會議建立時會自動產生一組會議密碼與之搭配,同時該會議密碼會包含在會議邀請內容中。

如果大型方案管理員強制啟用等候室及會議密碼這兩種功能且無法關閉,對會議有何影響?

對於已安排的會議,將被強制要求使用會議密碼和啟用等候室。會議密碼將會自動嵌入會議連結中,會議邀請須再重新寄送一次給會議受邀者,會議密碼資訊才會包含其中。與會者將先進入等候室中等待主持人准入之後始可進入會議。

對於新會議,將對所有會議強制要求使用會議密碼和啟用等候室。會議密碼將自動嵌入到會議連結中,並包含在您的會議訊息裡。與會者將先進入等候室中等待主持人准入之後始可進入會議。

我可以看到哪些會議啟用了"等候室"或"會議密碼"嗎?

是的。用戶可以登錄後台,然後在"會議"選項中查看已安排的無密碼會議清單。這將會以紅色警告圖標表示。

 

大型方案管理員

我的會議密碼等候室設定會影響所有用戶嗎?

是的。您可以在帳戶層級或群組層級設定項目中給予一個預設的設定。這調整將影響您管理群組底下所有用戶新會議的設定,但用戶仍可以自行調整相關設定。如果您希望未來所有新的會議和先前已安排的會議在某些功能的開啟或關閉上都能維持一致性,您可以將特定功能開啟或關閉後上鎖。所有會議都必須要開啟使用會議密碼或等候室,因此,若某場會議兩者功能皆無,則等候室功能會被預設打開使用。

我可以查看管理帳戶中當前啟用了"等候室"或"會議密碼"的會議嗎?

付費帳戶可以將沒有啟用會議密碼的會議清單透過一次性的報告呈現。此報告不會顯示哪些會議啟用了"等候室"或"會議密碼"。透過此紀錄,管理員可以迅速找到沒有進行會議密碼設定的會議。

大型導入方案管理員可以針對帳戶底下所有用戶或特定用戶鎖定某些功能嗎?

是的,您可以透過帳戶層級或群組層級底下的功能設定與鎖定來達到此目的。注意:如果您希望所有用戶不得依喜好對某些特定功能進行更改,請於設置完畢後將該功能上鎖,用戶則無法再自行調整。

如果我沒有鎖定相關設定會怎麼樣?

那麼您管理帳戶底下的所有用戶可以自行更改其設置,選擇使用會議密碼、等候室或同時啟用兩者。所有Zoom會議都將必須全部啟用或擇一使用會議密碼或等候室功能。

我的密碼/等候室設定是否會覆蓋管理帳戶下的用戶先前的設定?

除非您將你所調整的功能上鎖,否則您的調整並不會改變用戶對相同功能的設定結果(開啟或關閉)。如果您希望帳戶底下的所有用戶會議皆使用一樣的安全性功能,您必須在帳戶層級設定好功能後上鎖。

該文件適用於LTI整合嗎?

是的。

 

原文參考