雪梨大學擁有來自澳洲和世界各地的大量學生、教職員工和研究網路，該組織現在比起以往任何時候都更加依賴視訊通訊來推動內部協作並向學生提供課程。
學校的Associate Director of Client Technology Jordan Catling表示：「目前，我們面臨到我們從未遇到過的一些真正獨特的挑戰。」「我們的首要大事是確保在這段時間內我們可以繼續提供最優質的教育，而Zoom在這方面特別有用。Zoom為我們提供了一套靈活的工具，使我們的組織無論身在何處都能持續進行教學、學習、研究和合作。」

Jordan Catling

自從COVID-19爆發以來，雪梨大學就開始使用Zoom。Zoom的獨特雲端架構和本身強大的相容／擴展性確保了它能夠應付這些突變的需求和使用量成長，而無需改變任何基礎架構或更改／增加管理方式。

Catling說：「在過去的三個月中，我們對Zoom的使用增加了20倍以上。」「而且它不需要我們進行任何改變來處理突然增加的使用量。我們不需要短期內急著擴展設備，也不需要特別花任何心力為了讓該平台使用保持順暢。Zoom可隨心所欲擴展。」

Zoom簡易使用的特性還使其可供學生、教師和管理端使用。Catling說：「 Zoom的使用非常簡單，我們亦獲得非常好的支援。」「它非常直覺，幾乎不需要引導，因此我們可以將其擺在任何人面前。Zoom可以帶來讓大家可以把重點放在對話和會議中協作的美好體驗，而不是讓技術使用困難而成為會議的焦點。」

閱讀完整的導入案例研究，以了解雪梨大學如何優先選擇Zoom及其在推動內部協作，降低成本和提供高等教育方面的價值：下載案例研究

原文參考: University of Sydney Leverages Zoom as It Faces Unique Challenges During COVID-19 (blog.zoom.us)